Считаем вслепую?

МК-ответ

В кассе РЭУ №10, куда я ежемесячно плачу за ЖКУ, не хотели давать распечатку. Я настоял - и все-таки дали, но сказали, что это в последний раз. Мол, машина больше не будет выдавать эти данные, считайте сами теперь свои расходы. Правомочен ли такой отказ?
Игорь, Кемерово.

Как объяснил «Дежурному репортеру» начальник МАУ «Жилкомцентр» Олег Илясов, техническая возможность выдать расчетный листок у кассиров есть всегда. Скорее всего, они лукавят – пытаются сэкономить расходные материалы. «В договоре управления должен быть пункт, оговаривающий доставку расчетного документа по требованию плательщика, - говорит Олег Валентинович. – Если человек обратится в кассу своей управляющей организации, то в распечатке будут указаны персональные данные – Ф. И. О., состав семьи. В расчетном документе, выданном в другой кассе, личные данные могут не содержаться. Но по части начислений ЖКУ все должно быть указанно построчно. И это касается всех управляющих организаций, входящих в централизованную городскую систему оплаты ЖКУ». Более того, получить распечатку можно не только в момент оплаты, а в любой другой день.
Но вопреки словам директора «Жилкомцентра», кассиры поступают по правилам далеко не всегда. Это читательское обращение далеко не единственное, из которого следует, что распечатки в РЭУ не дают! Так, в РЭУ-19 плательщику выдали только чек с итоговой суммой, якобы потому что плательщик к РУЭ не прикреплен...
При этом в Кузбассе объявлена губернаторская акция «Считаем вместе и правильно», в рамках которой даже для самых маленьких проводят уроки коммунальной арифметики. Как же считать, если данных в кассовом чеке нет?