Коммунальное чудо

МК-ответ

С начала отопительного сезона в квартирах нашего подъезда, расположенных по одному стояку, нет тепла в одной комнате из трех и в кухне. Такая проблема есть в квартирах №18 и 26 и остальных двух по стояку (первый этаж дома занимает магазин). Жильцы неоднократно обращались в ООО «Южный», на что им говорили, что пока на улице стоят сравнительно низкие температуры и отопительная система не заработала на полную мощность, ситуация не изменится. Получается, что тепло в половине квартиры будет зависеть от погоды: если на улице недостаточно холодно, люди будут продолжать мерзнуть. Нас такое положение вещей устроить не может: не исключено, что сравнительно теплая погода простоит длительное время.

Услуга не оказывается в полной мере. При этом коммунальщики не собираются делать перерасчет оплаты отопления, ссылаясь на то, что температура в холодных комнатах выше 18 градусов.
В ООО «Южный» говорят, что дом – старый, находится очень далеко от тепловой камеры, пропускная способность труб маленькая, и поэтому возникает такая проблема. Связи мы здесь не видим: по факту тепла нет только в квартирах одного стояка. Да и раньше проблем с отоплением жильцы не припомнят.
Мария, Кемерово.

В письме за 10 ноября из пресс-службы городской администрации на вопрос читателя отвечают коротко, но ясно: «Работа системы отопления по стояку квартир №18 и №26 вышеуказанного многоквартирного дома восстановлена, что подтверждается актом от 26.10.2010 года».
Причем «Дежурный репортер» отправил запрос в мэрию 27 октября. Получается, что за день до этого каким-то чудным образом (а температуры тогда, помнится, стояли невысокие) повысилась пропускная способность труб или произошли иные вещи, о которых мы можем только догадываться. Во всяком случае, читательница подтверждают: у нее и у соседей тепло – во всех комнатах.