Нестойкий парфюм
В Кемерово представитель российской сети магазинов парфюмерии и косметики судится со своими бывшими работниками. После очередной инвентаризации в магазине недосчитались продукции на 2 миллиона рублей. «МК в Кузбассе» попытался разобраться, как могли испариться литры элитных духов.
Этот процесс интересен уже своей многолюдностью. По делу проходят 18 человек: продавцы, управляющая и два администратора-охранника. Все они работали в кемеровском магазине федеральной сети (условно назовем ее «Звезда», дабы не быть обвиненными в попытках повлиять на исход дела, поскольку дело в суде еще слушается) – кто-то 3,5 года, а кто-то всего лишь 2 недели.
Компания, которой принадлежит бренд «Звезда», представлена в Кемеровской области своей дочкой, скажем, «Звезда-Новокузнецк» (находится она в Новокузнецке). В октябре прошлого года предприятие провело проверку одного из кемеровских магазинов. В результате выяснилось – товара не хватает на 2 млн руб. «Звезда-Новокузнек» уволила работников магазина по статье «утрата доверия». В ноябре часть коллектива подала на «Звезду» в суд с требованием восстановить на работе и выплатить компенсацию за вынужденный простой. А в январе последовал иск уже работодателя ко всем сотрудникам магазина – о взыскании материального ущерба.
Погрешность - 6 миллионов
Инвентаризация проходит в магазине раз в полгода: результаты последней подбиваются к результатам предыдущей. У стороны защиты возникло много вопросов к методам подсчета ТМЦ (товарно-материальные ценности). «По словам главного бухгалтера предприятия, инвентаризация проходила исходя из данных бумажного учета, - рассказывает юрист кемеровского консультационно-правового центра Дмитрий Малинин. - Но ответчики и аудиторы, которые проводили инвентаризацию, говорят, что данные брались из программы «Склад-агент», которую выслал московский офис. ТМЦ считают следующим образом: берут единицу товара и сканером снимают информацию штрихкода, данные поступают в компьютер. Продавцы впоследствии поясняли, что сканеры неоднократно давали сбои. Также нет никакой уверенности, что программа, которая использовалось для подсчета товара, была исправна».
Как рассказала «МК» экс-заведующая магазином Анна (имя изменено), однажды инвентаризация выявляла излишек товара на 6 миллионов! Такая огромная погрешность в электронной системе учета товара может навести на определенные выводы.
«По факту аудиторы никакие первичные документы не анализировали, а просто посмотрели в электронном виде заявку, - продолжает Дмитрий Малинин. – Кстати, аудиторы должны считать ТМЦ сами или хотя бы пересчитывать за продавцами. В итоге они пересчитали 30%, а по показаниям продавцов - 10%. То есть 70-90% суммы ущерба находится под вопросом».
Выяснилось, что ущерб истцы выразили и предъявили в розничных ценах, а не в закупочных. Это противоречит Трудовому кодексу, который говорит только о прямом действенном ущербе - «неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат». По запросу защиты работодателю пришлось скорректировать требования. Без учета всех наценок ущерб получился на 800 тыс. руб. – более чем в 2 раза меньше. Те, кто хочет сделать выводы о ценовой политике в сетевых магазинах парфюмерии, сделают их.
Доступная роскошь
Допустим, никакой ошибки не было и товары из магазина действительно пропали. Какие варианты могут быть тут? Либо выносил персонал магазина, либо он плохо следил - и выносили покупатели.
Известно, что Трудовой кодекс исключает материальную ответственность работника «в случаях возникновения ущерба вследствие… неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику» (ст.239 ТК РФ). Примечателен тот факт, что в торговом зале «Звезды» не было видеокамер.
Из стандартного набора условий для сохранности ТМЦ в магазине остаются только антикражные ворота и контролер, он же администратор, он же охранник. «Полки с товаром, снабженным магнитными носителями, находятся на недопустимом расстоянии от датчика - в 60 см, - говорит Дмитрий Малинин. - Должно быть не менее 1,5 м. Следовательно, невозможно адекватно контролировать ситуацию. По словам администратора, ворота срабатывали часто – приходилось делать сигнал на тон тише. И чтобы услышать звук и вовремя отреагировать, охранник постоянно должен был стоять у ворот». (Устройство торгового зала таково, что пост у ворот – не самая выгодная точка для обзора).
В обычное время в зале работал один администратор, в дни распродаж – выходил его сменщик. Вот что рассказывает об одной предпраздничной акции Анна. «Народу было столько, как в час пик в общественном транспорте, - вспоминает она. - Продавцы не могли пройти к полкам. За дверями стояла вереница людей – охрана запускала их партиями. После одной такой распродажи мы нашли пустых коробочек столько…»
Избавившись от коробочки с магнитной полоской, можно обмануть антикражные ворота. А если избавляться не от чего, все становится еще проще. Согласно данным в суде показаниям Анны, далеко не весь товар был с магнитными носителями. «Декоративная косметика дорогих марок находится в подтоварниках – ящиках, закрытых от покупателей. Туда довольно сложно иметь доступ. А масс-маркет находится в свободной выкладке. Есть стенды с тестерами, и тут же рядом лежит товар. Нам руководство изначально запрещало приклеивать на него магнитные носители, потому что не эстетично. После инвентаризации только туши марки L’oreal, которая лежала на прикассовой зоне, не досчитались порядка 70 штук».
Исходя из размера выставленного ущерба, в день из магазина нужно было выносить товаров на 20 тыс. руб. (4 флакона дорогих духов). Сторона защиты считает, что при имеющихся условиях сохранности это вполне реально. Вот только кто воровал – персонал или покупатели? Очень точно на этот вопрос могли бы ответить камеры. Но, как сказано выше, работодатель не позаботился об их наличии.
Нехороший шлейф
По иску «Звезды-Новокузнецк» к бывшим работникам в Ленинском районном суде города Кемерово прошло уже 5 заседаний. Участников процесса так много, что один из дней полностью ушел на заслушивание объяснений.
Следующее заседание по делу назначено на 13 апреля. Станет ли оно последним – неизвестно. В итоге суду предстоит вынести решение: несет ли в данном случае коллектив ответственность за материальный ущерб или нет.
«Имеется судебная практика, согласно которой суды выясняют, вверялись ли ТМЦ работнику при заключении договора о полной коллективной материальной ответственности, - говорит Дмитрий Малинин. - Инвентаризация должна быть проведена перед заключением договора, чтобы работники знали, за какое имущество они отвечают».
Практика покрытия убытков за счет работников существует во многих магазинах, работающих по схеме свободной выкладки. Вроде бы все законно – материальная ответственность работников предусмотрена Трудовым кодексом. Только вот работодатель вполне может драть с продавца три шкуры, не нарушая закон. Так, по словам бывших сотрудниц «Звезды», ранее из-за недостачи высчитывали 20% из премиальной части зарплаты. «Однажды отняли 50%», - говорит Анна.
Аромат дела раскрывается постепенно и обретает довольно скандальный шлейф. На одном из заседаний продавцы рассказали суду о том, что по указу начальства они нередко переклеивали стикеры на просроченной продукции, и товар возвращался на полки. Кроме слов ответчиков этот факт ничем не подтверждается, однако настораживает.
Что же до иска работников к работодателям, то Куйбышевский районный суд Новокузнецка его не удовлетворил, тем самым подтвердил законность увольнения. Но на заседании областного суда это решение было отменено. Этот вопрос также пока остается открытым.
Этот процесс интересен уже своей многолюдностью. По делу проходят 18 человек: продавцы, управляющая и два администратора-охранника. Все они работали в кемеровском магазине федеральной сети (условно назовем ее «Звезда», дабы не быть обвиненными в попытках повлиять на исход дела, поскольку дело в суде еще слушается) – кто-то 3,5 года, а кто-то всего лишь 2 недели. Компания, которой принадлежит бренд «Звезда», представлена в Кемеровской области своей дочкой, скажем, «Звезда-Новокузнецк» (находится она в Новокузнецке). В октябре прошлого года предприятие провело проверку одного из кемеровских магазинов. В результате выяснилось – товара не хватает на 2 млн руб. «Звезда-Новокузнек» уволила работников магазина по статье «утрата доверия». В ноябре часть коллектива подала на «Звезду» в суд с требованием восстановить на работе и выплатить компенсацию за вынужденный простой. А в январе последовал иск уже работодателя ко всем сотрудникам магазина – о взыскании материального ущерба.
Погрешность - 6 миллионов
Инвентаризация проходит в магазине раз в полгода: результаты последней подбиваются к результатам предыдущей. У стороны защиты возникло много вопросов к методам подсчета ТМЦ (товарно-материальные ценности). «По словам главного бухгалтера предприятия, инвентаризация проходила исходя из данных бумажного учета, - рассказывает юрист кемеровского консультационно-правового центра Дмитрий Малинин. - Но ответчики и аудиторы, которые проводили инвентаризацию, говорят, что данные брались из программы «Склад-агент», которую выслал московский офис. ТМЦ считают следующим образом: берут единицу товара и сканером снимают информацию штрихкода, данные поступают в компьютер. Продавцы впоследствии поясняли, что сканеры неоднократно давали сбои. Также нет никакой уверенности, что программа, которая использовалось для подсчета товара, была исправна».
Как рассказала «МК» экс-заведующая магазином Анна (имя изменено), однажды инвентаризация выявляла излишек товара на 6 миллионов! Такая огромная погрешность в электронной системе учета товара может навести на определенные выводы.
«По факту аудиторы никакие первичные документы не анализировали, а просто посмотрели в электронном виде заявку, - продолжает Дмитрий Малинин. – Кстати, аудиторы должны считать ТМЦ сами или хотя бы пересчитывать за продавцами. В итоге они пересчитали 30%, а по показаниям продавцов - 10%. То есть 70-90% суммы ущерба находится под вопросом».
Выяснилось, что ущерб истцы выразили и предъявили в розничных ценах, а не в закупочных. Это противоречит Трудовому кодексу, который говорит только о прямом действенном ущербе - «неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат». По запросу защиты работодателю пришлось скорректировать требования. Без учета всех наценок ущерб получился на 800 тыс. руб. – более чем в 2 раза меньше. Те, кто хочет сделать выводы о ценовой политике в сетевых магазинах парфюмерии, сделают их.
Доступная роскошь
Допустим, никакой ошибки не было и товары из магазина действительно пропали. Какие варианты могут быть тут? Либо выносил персонал магазина, либо он плохо следил - и выносили покупатели.
Известно, что Трудовой кодекс исключает материальную ответственность работника «в случаях возникновения ущерба вследствие… неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику» (ст.239 ТК РФ). Примечателен тот факт, что в торговом зале «Звезды» не было видеокамер.
Из стандартного набора условий для сохранности ТМЦ в магазине остаются только антикражные ворота и контролер, он же администратор, он же охранник. «Полки с товаром, снабженным магнитными носителями, находятся на недопустимом расстоянии от датчика - в 60 см, - говорит Дмитрий Малинин. - Должно быть не менее 1,5 м. Следовательно, невозможно адекватно контролировать ситуацию. По словам администратора, ворота срабатывали часто – приходилось делать сигнал на тон тише. И чтобы услышать звук и вовремя отреагировать, охранник постоянно должен был стоять у ворот». (Устройство торгового зала таково, что пост у ворот – не самая выгодная точка для обзора).
В обычное время в зале работал один администратор, в дни распродаж – выходил его сменщик. Вот что рассказывает об одной предпраздничной акции Анна. «Народу было столько, как в час пик в общественном транспорте, - вспоминает она. - Продавцы не могли пройти к полкам. За дверями стояла вереница людей – охрана запускала их партиями. После одной такой распродажи мы нашли пустых коробочек столько…»
Избавившись от коробочки с магнитной полоской, можно обмануть антикражные ворота. А если избавляться не от чего, все становится еще проще. Согласно данным в суде показаниям Анны, далеко не весь товар был с магнитными носителями. «Декоративная косметика дорогих марок находится в подтоварниках – ящиках, закрытых от покупателей. Туда довольно сложно иметь доступ. А масс-маркет находится в свободной выкладке. Есть стенды с тестерами, и тут же рядом лежит товар. Нам руководство изначально запрещало приклеивать на него магнитные носители, потому что не эстетично. После инвентаризации только туши марки L’oreal, которая лежала на прикассовой зоне, не досчитались порядка 70 штук».
Исходя из размера выставленного ущерба, в день из магазина нужно было выносить товаров на 20 тыс. руб. (4 флакона дорогих духов). Сторона защиты считает, что при имеющихся условиях сохранности это вполне реально. Вот только кто воровал – персонал или покупатели? Очень точно на этот вопрос могли бы ответить камеры. Но, как сказано выше, работодатель не позаботился об их наличии.
Нехороший шлейф
По иску «Звезды-Новокузнецк» к бывшим работникам в Ленинском районном суде города Кемерово прошло уже 5 заседаний. Участников процесса так много, что один из дней полностью ушел на заслушивание объяснений. Следующее заседание по делу назначено на 13 апреля. Станет ли оно последним – неизвестно. В итоге суду предстоит вынести решение: несет ли в данном случае коллектив ответственность за материальный ущерб или нет.
«Имеется судебная практика, согласно которой суды выясняют, вверялись ли ТМЦ работнику при заключении договора о полной коллективной материальной ответственности, - говорит Дмитрий Малинин. - Инвентаризация должна быть проведена перед заключением договора, чтобы работники знали, за какое имущество они отвечают».
Практика покрытия убытков за счет работников существует во многих магазинах, работающих по схеме свободной выкладки. Вроде бы все законно – материальная ответственность работников предусмотрена Трудовым кодексом. Только вот работодатель вполне может драть с продавца три шкуры, не нарушая закон. Так, по словам бывших сотрудниц «Звезды», ранее из-за недостачи высчитывали 20% из премиальной части зарплаты. «Однажды отняли 50%», - говорит Анна.
Аромат дела раскрывается постепенно и обретает довольно скандальный шлейф. На одном из заседаний продавцы рассказали суду о том, что по указу начальства они нередко переклеивали стикеры на просроченной продукции, и товар возвращался на полки. Кроме слов ответчиков этот факт ничем не подтверждается, однако настораживает.
Что же до иска работников к работодателям, то Куйбышевский районный суд Новокузнецка его не удовлетворил, тем самым подтвердил законность увольнения. Но на заседании областного суда это решение было отменено. Этот вопрос также пока остается открытым.
0
948
Читайте так же
