Непрозрачная коммуналка
МК-ответ
Мой сын платит за ЖКУ своевременно и в полном объеме. Но каждый раз, когда он приходит в РЭУ платить за прошлый месяц, в квитанции неизвестно откуда вырисовывается дополнительная сумма напротив строки «ЖКУ». Например, оплатил он за октябрь полную стоимость услуг, приходит платить за ноябрь – а там «долг». Каждый раз набегает 30-60 руб. Откуда берутся эти деньги? И если это результат какого-то пересчета, почему бы не осветить это в квитанции?
И еще такой вопрос. Осенью УК «Радуга» подала на сына в суд за долги прошлых лет. Вместе с пеней там набралось около 1 600 руб. Все это он выплатил плюс еще 200 руб. коммунальщикам за судебные издержки. Все это время - в течение трех лет - сыну не напоминали о задолженности. Если бы он знал о ней, то, конечно, погасил – невеликие деньги. А так пришлось по судам ходить. Разве это правильно?
Кемеровчанка
В УК «Радуга» «Дежурному репортеру» пояснили, что дополнительная строка в квитанции, скорее всего, плата за электроэнергию и холодное водоснабжение. Сын читательницы живет в общежитии. Индивидуальных (квартирных) приборов учета там практически ни у кого нет. Из количества потраченной на весь дом электроэнергии и воды отнимается количество, зафиксированное индивидуальными счетчиками. Полученное число раскидывается на потребителей без счетчиков. Но подсчеты эти делаются в конце следующего месяца. «Допустим, человек приходит оплатить ЖКУ за ноябрь в начале декабря, - объясняет специалист УК «Радуга». – Но к этому времени статьи «электроэнергия» и «холодная вода» просто не подсчитаны. Соответственно, он заплатит за них в следующем месяце».
Вообще управляющие компании на свое усмотрение делают расшифровки в квитанциях – за что именно взимается данная сумма. Утвержденная Минфином РФ форма бланка квитанции довольно общая (используется в широких сферах, не только в ЖКХ). Она подразумевает строку «за что получено» (вид продукции, услуги). Услуга – жилищно-коммунальная. Видимо, поэтому представители РЭУ и иных управляющих компаний порой не считают нужным расписывать, сколько и за что должен платить гражданин. Что в корне неправильно. Ведь такое положение вещей делает оплату ЖКУ довольно непрозрачной. Как рассказали собеседники «Дежурного репортера», планируется, что в 2010 году система ЖКХ в Кемерове перейдет на подробные квитанции.
Что же касается подачи в суд за неуплату ЖКУ – это мера законного воздействия на должника. Конечно же, крайняя. Среди способов досудебного воздействия – отключение газа, света, холодной воды. И то это делается по истечении месяца после письменного предупреждения неплательщика. Причем задолженность должна быть приличной - превышающей 6 ежемесячных оплат услуги. Так что, надо полагать, если все было так, как описывает наша читательница, УК действовало неправильно, если не сказать - незаконно. Хотя «Дежурному репортеру» в ООО «Радуга» рассказали, что клиентов о задолженности информируют по телефону и другими способами…
Мой сын платит за ЖКУ своевременно и в полном объеме. Но каждый раз, когда он приходит в РЭУ платить за прошлый месяц, в квитанции неизвестно откуда вырисовывается дополнительная сумма напротив строки «ЖКУ». Например, оплатил он за октябрь полную стоимость услуг, приходит платить за ноябрь – а там «долг». Каждый раз набегает 30-60 руб. Откуда берутся эти деньги? И если это результат какого-то пересчета, почему бы не осветить это в квитанции? И еще такой вопрос. Осенью УК «Радуга» подала на сына в суд за долги прошлых лет. Вместе с пеней там набралось около 1 600 руб. Все это он выплатил плюс еще 200 руб. коммунальщикам за судебные издержки. Все это время - в течение трех лет - сыну не напоминали о задолженности. Если бы он знал о ней, то, конечно, погасил – невеликие деньги. А так пришлось по судам ходить. Разве это правильно?
Кемеровчанка
В УК «Радуга» «Дежурному репортеру» пояснили, что дополнительная строка в квитанции, скорее всего, плата за электроэнергию и холодное водоснабжение. Сын читательницы живет в общежитии. Индивидуальных (квартирных) приборов учета там практически ни у кого нет. Из количества потраченной на весь дом электроэнергии и воды отнимается количество, зафиксированное индивидуальными счетчиками. Полученное число раскидывается на потребителей без счетчиков. Но подсчеты эти делаются в конце следующего месяца. «Допустим, человек приходит оплатить ЖКУ за ноябрь в начале декабря, - объясняет специалист УК «Радуга». – Но к этому времени статьи «электроэнергия» и «холодная вода» просто не подсчитаны. Соответственно, он заплатит за них в следующем месяце».
Вообще управляющие компании на свое усмотрение делают расшифровки в квитанциях – за что именно взимается данная сумма. Утвержденная Минфином РФ форма бланка квитанции довольно общая (используется в широких сферах, не только в ЖКХ). Она подразумевает строку «за что получено» (вид продукции, услуги). Услуга – жилищно-коммунальная. Видимо, поэтому представители РЭУ и иных управляющих компаний порой не считают нужным расписывать, сколько и за что должен платить гражданин. Что в корне неправильно. Ведь такое положение вещей делает оплату ЖКУ довольно непрозрачной. Как рассказали собеседники «Дежурного репортера», планируется, что в 2010 году система ЖКХ в Кемерове перейдет на подробные квитанции.
Что же касается подачи в суд за неуплату ЖКУ – это мера законного воздействия на должника. Конечно же, крайняя. Среди способов досудебного воздействия – отключение газа, света, холодной воды. И то это делается по истечении месяца после письменного предупреждения неплательщика. Причем задолженность должна быть приличной - превышающей 6 ежемесячных оплат услуги. Так что, надо полагать, если все было так, как описывает наша читательница, УК действовало неправильно, если не сказать - незаконно. Хотя «Дежурному репортеру» в ООО «Радуга» рассказали, что клиентов о задолженности информируют по телефону и другими способами…
0
606
Читайте так же
