У нас в подъезде живет бабушка, которая еле передвигается и не может или не хочет следить за собой и порядком в квартире. У нее в жилище все запущено настолько, что жуткий запах оттуда распространяется по всему подъезду. От соседей я слышала, что воспользоваться услугами соцработников пенсионерка не хочет, так как они не бесплатны. Можно что-нибудь сделать в этой ситуации?Лариса, Кемерово
Как пояснил «Дежурному репортеру» Олег Коваленко, начальник управления социальной защиты населения администрация г. Кемерово, распоряжением администрации Кемеровской области определяется перечень и стоимость услуг социальной службы. В соответствии с ним, например, влажная уборка пола стоит 4 руб., помощь в приготовлении пищи – 1 руб. 90 коп. Максимальный пакет социального обслуживания обойдется пенсионеру в 139 руб. в месяц. «Стоимость услуг будет зависеть от размера пенсии, - говорит Олег Владимирович. – Если она ниже прожиточного минимума, то социальное обслуживание оказывается бесплатно».
То есть соседке читательницы не придется много платить за уборку в своей квартире, а может быть, она и вовсе будет бесплатной. Другое дело, что быть зачисленной на соцобслуживание пенсионерка может только по собственному желанию, о чем и должно сообщаться в заявлении в органы соцзащиты.
Возможно, жильцам стоит еще раз поговорить с соседкой на тему неприятного запаха и убедить ее воспользоваться услугами соцработника. Повлиять на пенсионерку могут и сотрудники эксплутационной организации. Кстати, их вообще желательно привлечь к решению проблемы. Возможно, в доме что-то не так с системой вентиляции.
Если все же решение проблемы зависит исключительно от наведения порядка в квартире пенсионерки, и жильцам и коммунальщикам не удастся добиться его, то они вправе подать на соседку в суд за нарушение правил пользования жилыми помещениями, советует Олег Коваленко.
Эти правила утверждены Постановлением Правительства РФ от 21 января 2006 г. и обязательны к применению на всей территории России. В соответствии с пунктом 14 настоящих правил пользователь жилым помещением обязан «поддерживать надлежащее состояние жилого помещения, а также помещений общего пользования в многоквартирном доме (квартире), соблюдать чистоту и порядок в жилом помещении, в подъездах, кабинах лифтов, на лестничных клетках, в других помещениях общего пользования…»
Суд вправе обязать пенсионерку поддерживать чистоту в квартире настолько, чтобы не мешать соседям. Также жильцам можно обратиться с претензией в Роспотребнадзор.
Версия для печати